Im Buch wird zu Beginn ein umfassendes Beispiel eines Krankenhaus-Betriebs­vergleichs dargestellt und kommentiert. In weiteren Kapiteln werden die drei Schritte erläutert, die für Vergleiche von Krankenhäusern nötig sind. Sie gehen von folgenden Arbeitsfragen aus:

1. Wie lässt sich ein Krankenhaus beschreiben?
2. Wie können ähnliche Krankenhäuser ermittelt werden?
3. Welche Kennzahlen und Grafiken ermöglichen diskussionsfähige Krankenhausvergleiche?

Da es keine einzelne Kennzahl gibt, die in der Lage ist, ein Krankenhaus adäquat zu beurteilen, wurde ein Set von relevanten Kennzahlen erarbeitet. Die verwendeten Grafiken wurden zum Teil speziell entwickelt, so das «Differenzdiagramm», dessen kleinster Baustein die Anzeige der Positionen und den Vergleich von drei Werten ermöglicht, oder das «Sequenzdiagramm», das die Positionen und die Veränderungen von mehre­ren aufeinanderfolgenden Werten bei minimalem Platzbedarf aufzeigt. Es wurde eine Krankenhauskarte konstruiert, die Raummetaphern verwendet, wie sie aus geografischen Karten be­kannt sind. Auf der Krankenhauskarte sind jene Krankenhäuser benachbart, die ein ähnliches Patienten­spekt­rum behandeln. Im Weiteren wurden auch grafische Techniken verwendet, die in anderen Bereichen bereits be­kannt sind. Dies waren insbesondere Mosaikgrafiken, Fach­werk­grafiken (Trellis Displays, Lattice Graphics) und Belegungsdiagramme (Treemaps).

Das Buch wendet sich an Krankenhausmanager, Controller, Medizin-Informatiker, Ärzte und Pflegende sowie auch an politische Entscheidungsträger und Statistiker, welche sich mit der Aus­wer­tung von Krankenhausdaten auseinander zu setzen haben.

Inhaltsverzeichnis

- Einführung ins Thema
- Aufbau des Buches
- Überblick über das Projekt
- Zusammenfassung der Methodik

Resultate in Form eines Beispiels
- Die wichtigsten Grafiken
- Details: Spitalbezogenen Auswertungen
- Details: Vergleiche mit anderen Spitälern
- Experimentelle Auswertungen
- Zusammenfassung wichtiger Beobachtungen

Methodische Grundlagen
- Krankenhaustypologie
- Patientenklassifikationssysteme
- Grafische Methoden

Daten
- Datenmaterial
- Datenqualität
- Datenstrukturen
- Zur Diskussion

Beschreibung von Spitälern
- Kennzahlen
- Grafiken (Kennzahlenpanorama, Mosaikgrafiken, Sequenz- und Belegungsdiagramme)
- Zur Diskussion

Gruppierung vergleichbarer Spitäler
- Multidimensionale Skalierung
- Distanzmasse
- Beurteilung der Ähnlichkeit (Spitalkarten, Differenzdiagramme)
- Zur Diskussion

Krankenhausvergleich
- Profilvergleich
- Variablenvergleich
- Entwicklung im Zeitverlauf
- Zur Diskussion

Anhang
- Legenden und Abkürzungen
- Literaturverzeichnis
- Stichwortverzeichnis

ZIM-Verlag 2005, Wolfertswil;
edition punktuell ist Auslieferverlag.